I. Hướng dẫn đặt hàng :

1. Đặt hàng qua điện thoại :

Bạn vui lòng gọi qua số: 098 44 55 227 để được tư vấn sản phẩm và đặt hàng. Thời gian nhận đơn hàng qua Hotline từ 7h- 21h tất cả những ngày trong tuần.

2. Đặt hàng qua website :

Bước 1 : Tìm kiếm sản phẩm trong ô tìm kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua trong danh mục tại webiste : www.haisantony.com

Bước 2 : Bấm vào sản phẩm bạn muốn mua và xem kỹ thông tin sản phẩm, nếu bạn quyết định mua hàng thì bấm vào nút Mua Ngay hoặc thêm vào Giỏ hàng.

Bước 3 : Bấm vào nút Thanh toán và điền thông tin địa chỉ nhận hàng để CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY liên hệ giao hàng cho bạn. Bạn muốn tiếp tục mua thì nhấn vào nút “Tiếp Tục Mua Hàng”.

Bước 4 : Chờ xác nhận thông tin giao hàng, kiểm tra và nhận hàng.

II. Giao Nhận Hàng : 

1. Thời gian giao hàng :

Thông thường CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ giao hàng cho Quý khách trong vòng 2h – 4h kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng.

Thời gian xử lý đơn hàng từ 7h – 17h tất cả những ngày trong tuần. Ngoài thời gian đó khách hàng có thể đặt hàng bình thường qua Hotline và cho CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY biết thời gian bạn muốn nhận được hàng.

Những đơn hàng ở các tỉnh thành khác CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ liên hệ và báo chính xác cụ thể thời gian giao hàng, khi khách đặt hàng.

2. Phí giao hàng :

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ giao hàng miễn phí nội thành ở TP.HCM với đơn hàng từ 500,000đ trở lên, đối với những đơn hàng có tính phí CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ thông báo phí vận chuyển ngay sau khi quý khách đặt hàng, ( thông thường là 20,000đ cho những đơn hàng nội thành ở TP.HCM khi đơn đặt hàng đặt dưới 500,000đ ).
Nếu quý khách đặt hàng gửi về các tỉnh khác, quý khách cần cung cấp thông tin nhà xe, số điện thoại hoặc CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ tự liên hệ và gửi hàng bằng đường xe khách hoặc đường hàng không cho quý khách.

Phí giao hàng sẽ được báo chính xác sau khi CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY liên hệ được với đơn vị vận chuyển.

3. Phạm vi giao hàng :

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY có thể giao hàng toàn quốc. Những đơn hàng tại nội thành ở TP. HCM sẽ do nhân viên của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY trực tiếp giao hoặc Shipper đơn vị thứ 2 giao.

Ở những tỉnh thành khác, quý khách vui lòng thanh toán trước bằng chuyển khoản. Khi nhận được thanh toán, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ cho chuyển hàng cho quý khách qua đường xe khách hoặc đường hàng không.

4. Mua hàng trực tiếp tại Cửa hàng CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY :

Quý khách có thể xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng theo địa chỉ :  336/1A Phạm Hữu Lầu, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh.
Thời gian mở cửa : 7h – 20h tất cả các ngày trong tuần.
Tuy nhiên để thuận tiện, quý khách cần liên hệ trước khi đến qua số điện thoại : 098 44 55 227 để CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY phục vụ quý khách một cách tốt nhất.

III. Hình Thức Thanh Toán : 

1. Thanh toán khi nhận hàng :

–       Đối với những khách hàng thuộc nội thành ở TP.HCM, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ thu tiền khi giao hàng đến tận nơi của quý khách hàng yêu cầu.

2. Thanh toán chuyển khoản :

–       Đối với những khách hàng ngoại thành ở TP.HCM hoặc ở các tỉnh thành khác, quý khách cần thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY. Sau đó CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ tiến hành chuyển hàng cho quý khách ngay sau khi nhận được tiền.

Thông tin về tài khoản của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY :

Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Số tài khoản : 007 100 502 4103 – ( Vietcombank )

Chủ tài khoản : Hồ Trọng Bằng

Chi nhánh : Tân Bình – TP. HCM.

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

Số tài khoản : 0602 3719 4813 – ( Sacombank )

Chủ tài khoản : Hồ Trọng Bằng

Chi nhánh : Hóc Môn – TP. HCM.

Mọi thông tin liên lạc quý khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline : 098 44 55 227 để được tư vấn kỹ hơn.

IV. Chính sách đổi trả – Hoàn tiền :

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Hotline : 098 44 55 227.

– CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONYh có chính sách bán và giao hàng tận nơi, do đó ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kĩ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không. Nếu xảy ra sai sót không đúng mặt hàng và số lượng đã đặt, Quý Khách được quyền không nhận hàng và đồng thời không phải trả bất kì chi phí nào.

– Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY mô tả không đúng Quý Khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng.

– Sau khi đã nhận sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể chụp hình sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi qua Hotline hoặc Inbox Facebook page CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY trong vòng 24h sau khi nhận hàng. CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY sẽ cho nhân viên đến thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả lại tiền cho Quý Khách.

 

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỦY HẢI SẢN TONY. Rất hân hạnh được phụ vụ quý khách !!!